无序的“仅退款”在电商行业将终结？
4月22日，
多家电商平台宣布将全面取消 “仅退款”，
该消息冲上热搜第一
据北京商报消息，4月22日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
这意味着，“仅退款”在2021 年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。记者还获悉，上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
广州日报新花城记者注意到，取消“仅退款”早有预兆。公开资料显示，去年7月，淘宝对“仅退款”做出优化，通过提升高店铺体验分商家售后自主权、升级异常行为识别模型等一系列举措，遏制不合理“仅退款”，保障合规经营商家的正当权益。这一举措的推进，极大压缩了不合理仅退款的空间，京东、快手等也跟进优化规则。
广州日报新花城记者另向京东、拼多多、快手等多家电商平台求证，至截稿时，上述平台暂未回应。
登报地址：广州市越秀区环市东路507号宝山大厦5楼 电话：020-37608422 18922350251
广州市同创广告有限公司 版权所有 广州报纸登报网 粤ICP备08103961号
上一篇：